Bug melden
Er rekent iets anders dan je verwacht, een knop doet niets, of een scherm loopt vast.
Vertel om welk scherm het gaat, wat je deed en wat je verwachtte. Een schermafbeelding en de naam van je project helpen het meest.
Bug meldenFeature request
Een kengetal, een land, een kostenpost of een rapportage die je mist.
Beschrijf vooral wat je ermee wilt bereiken. Dat zegt meer dan de oplossing zelf, en vaak blijkt er een kortere weg te zijn.
Feature request sturenIets anders
Een vraag over je account, je abonnement of de rekenregels achter een uitkomst.
Daarvoor is de contactpagina de snelste weg. Daar staat ook waar je terechtkunt met een verzoek over je gegevens.
Naar contactWat er met je melding gebeurt
Je bericht komt binnen bij de mensen die BRIX Calc zelf bouwen en onderhouden. Er zit geen helpdesk tussen. Meldingen over een berekening die niet klopt krijgen voorrang, en een functieverzoek dat vaker binnenkomt schuift op de lijst naar voren.
Waarom je melding uitmaakt
Tijdens de testfase hebben ruim 25 beleggers en ontwikkelaars meegekeken en aangegeven wat er beter kon. Die manier van werken is niet gestopt toen de tool live ging.
Eerst even kijken of het al beantwoord is
Veel vragen over kengetallen, scenario's en financiering staan al uitgewerkt in de kennisbank en op de pagina met veelgestelde vragen. Scheelt jou wachten.